لخصوصية وبيان سريّة المعلومات

نقدر مخاوفكم واهتمامكم بشأن خصوصية بياناتكم على شبكة الإنترنت.

لقد تم إعداد هذه السياسة لمساعدتكم في تفهم طبيعة البيانات التي نقوم بتجميعها منكم عند زيارتكم لموقعنا على شبكة الانترنت وكيفية تعاملنا مع هذه البيانات الشخصية.

 

التصفح

لم نقم بتصميم هذا الموقع من أجل تجميع بياناتك الشخصية من جهاز الكمبيوتر الخاص بك أثناء تصفحك لهذا الموقع, وإنما سيتم فقط استخدام البيانات المقدمة من قبلك بمعرفتك ومحض إرادتك.

عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت (IP)

 في أي وقت تزور فيه اي موقع انترنت بما فيها هذا الموقع , سيقوم السيرفر المضيف بتسجيل عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت  (IP) الخاص بك , تاريخ ووقت الزيارة ونوع متصفح الإنترنت الذي تستخدمه والعنوان URL الخاص بأي موقع من مواقع الإنترنت التي تقوم بإحالتك إلى الى هذا الموقع على الشبكة.

عمليات المسح على الشبكة

إن عمليات المسح التي نقوم بها مباشرة على الشبكة تمكننا من تجميع بيانات محددة مثل البيانات المطلوبة منك بخصوص نظرتك وشعورك تجاه موقعنا.تعتبر ردودك ذات أهمية قصوى , ومحل تقديرنا حيث أنها تمكننا من تحسين مستوى موقعنا, ولك كامل الحرية والإختيار في تقديم البيانات المتعلقة بإسمك والبيانات الأخرى.

الروابط بالمواقع الأخرى على شبكة الإنترنت

قد يشتمل موقعنا على روابط بالمواقع الأخرى على شبكة الإنترنت. او علانات من مواقع اخرى مثل Google AdSense ولا نعتبر مسئولين عن أساليب تجميع البيانات من قبل تلك المواقع, يمكنك الاطلاع على سياسات السرية والمحتويات الخاصة بتلك المواقع التي يتم الدخول إليها من خلال أي رابط ضمن هذا الموقع.

نحن قد نستعين بشركات إعلان لأطراف ثالثة لعرض الإعلانات عندما تزور موقعنا على الويب. يحق لهذه الشركات أن تستخدم معلومات حول زياراتك لهذا الموقع ولمواقع الويب الأخرى (باستثناء الاسم أو العنوان أو عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف)، وذلك من أجل تقديم إعلانات حول البضائع والخدمات التي تهمك. إذا كنت ترغب في مزيد من المعلومات حول هذا الأمر وكذلك إذا كنت تريد معرفة الاختيارات المتاحة لك لمنع استخدام هذه المعلومات من قِبل هذه الشركات ، فالرجاء النقر هنا.

إفشاء المعلومات

سنحافظ في كافة الأوقات على خصوصية وسرية كافة البيانات الشخصية التي نتحصل عليها. ولن يتم إفشاء هذه المعلومات إلا إذا كان ذلك مطلوباً بموجب أي قانون أو عندما نعتقد بحسن نية أن مثل هذا الإجراء سيكون مطلوباً أو مرغوباً فيه للتمشي مع القانون , أو للدفاع عن أو حماية حقوق الملكية الخاصة بهذا الموقع أو الجهات المستفيدة منه.

البيانات اللازمة لتنفيذ المعاملات المطلوبة من قبلك

عندما نحتاج إلى أية بيانات خاصة بك , فإننا سنطلب منك تقديمها بمحض إرادتك. حيث ستساعدنا هذه المعلومات في الاتصال بك وتنفيذ طلباتك حيثما كان ذلك ممكنناً. لن يتم اطلاقاً بيع البيانات المقدمة من قبلك إلى أي طرف ثالث بغرض تسويقها لمصلحته الخاصة دون الحصول على موافقتك المسبقة والمكتوبة ما لم يتم ذلك على أساس أنها ضمن بيانات جماعية تستخدم للأغراض الإحصائية والأبحاث دون اشتمالها على أية بيانات من الممكن استخدامها للتعريف بك.

عند الاتصال بنا

سيتم التعامل مع كافة البيانات المقدمة من قبلك على أساس أنها سرية . تتطلب النماذج التي يتم تقديمها مباشرة على الشبكة تقديم البيانات التي ستساعدنا في تحسين موقعنا. سيتم استخدام البيانات التي يتم تقديمها من قبلك في الرد على كافة استفساراتك , ملاحظاتك , أو طلباتك من قبل هذا الموقع أو أيا من المواقع التابعة له .

إفشاء المعلومات لأي طرف ثالث

لن نقوم ببيع , المتاجرة , تأجير , أو إفشاء أية معلومات لمصلحة أي طرف ثالث خارج هذا الموقع, أو المواقع التابعة له.وسيتم الكشف عن المعلومات فقط في حالة صدور أمر بذلك من قبل أي سلطة قضائية أو تنظيمية.

التعديلات على سياسة سرية وخصوصية المعلومات

نحتفظ بالحق في تعديل بنود وشروط سياسة سرية وخصوصية المعلومات إن لزم الأمر ومتى كان ذلك ملائماً. سيتم تنفيذ التعديلات هنا او على صفحة سياسة الخصوصية الرئيسية وسيتم بصفة مستمرة إخطارك بالبيانات التي حصلنا عليها , وكيف سنستخدمها والجهة التي سنقوم بتزويدها بهذه البيانات.

تحليل البيانات

يجوز لنا استخدام خدمات تحليل الويب من جهات خارجية ، مثل Google Analytics. يساعدنا مقدمو هذه الخدمات في فهم عملائنا وتحليل كيفية استخدام الزوار لخدمات الموقع. لمعرفة المزيد حول كيفية استخدام Google وماهية المعلومات التي يتم جمعها ،انقر هنا.

الاتصال بنا

يمكنكم الاتصال بنا عند الحاجة من خلال الضغط على رابط اتصل بنا المتوفر في روابط موقعنا

أخيرًا

إن مخاوفك واهتمامك بشأن سرية وخصوصية البيانات تعتبر مسألة في غاية الأهمية بالنسبة لنا. نحن نأمل أن يتم تحقيق ذلك من خلال هذه السياسة.

__________________________________

(المعلومات التي نقوم بجمعها و تسجيلها)

بيانات المستخدم: معلومات الاسم و الإيميل و رقم الجوال التي قمت بالتسجيل بها.

بيانات التوصيل: عنوانك المحلي و يتم طلبه في حالة شراءك لمنتج ملموس يتطلب لتوصيله إليك.

الطلبات: نوع المنتجات و معلوماتها الرقمية و عدد مرات الشراء و الوسيلة التي تم السداد بها.

(المعلومات التي ليست متاحة لنا)

بيانات الدفع: جميع المعلومات المدخلة من قبلكم يتم ارسالها بطريقة مشفرة و لا يمكننا الوصول لمعلومات الدفع الخاصة بكم بأي شكل. مزيد من التفاصيل في الجزء القادم.

عنوان و موقع المستخدم: لا نستطيع مشاهدة المدينة او الدولة او عنوان الـ IP الخاص بك عند استخدامك لمتجرنا.

(سرية و أمان بيانات الدفع الخاصة بالعميل)

نحن لا نقوم بتسجيل و لا نستطيع الوصول إلى أي من معلومات الدفع الخاصة بك عند السداد عبر البطاقات (مدى, فيزا, ماستر كارد) و يشمل ذلك الاسم و رقم البطاقة و الرمز السري و تاريخ الانتهاء. بيانات الدفع الخاصة بك بالكامل يتم معالجتها بطريقة مشفرة و آمنة من قبل مزود بوابة الدفع و هي خارج تحكمنا و نطاقنا.

(مشاركة البيانات مع الجهات الأخرى)

يرجى الملاحظة بأن بعض البيانات الخاصة بحسابكم مثل الاسم و الجوال و الإيميل و عدد الطلبات قد يتم مشاركتها كاملة او جزء منها إلى الجهات الحكومية السعودية فقط و ذلك للأغراض التجارية مثل الفوترة و إثبات المبيعات و غيرها و هي لا تتعلق في التسويق بأي شكل من الأشكال. الجهات التي قد يتم مشاركة بعض معلومات العميل معها هي: وزارة التجارة و الاستثمار, هيئة الزكاة و الدخل, مؤسسة النقد و البنوك السعودية. عند مشاركة بياناتكم مع الجهات المذكورة فنحن نتعهد بحذف او تشفير الأكواد الرقمية الخاصة بطلباتكم كونها بيانات حساسة.

(نشر اسم العميل عند كتابته لتقييم)

يرجى الملاحظة بأنه بعد كتابتك تقييم للمتجر او المنتج قد يتم نشر تقييمك بشكل عام بمعنى سوف يظهر اسمك و تقييمك أمام الجميع في صفحة المنتج او في الصفحة الرئيسية من المتجر. لا يتم مشاركة إلا تقييمك و اسمك المسجل في حسابك فقط لا غير.

(تنبيه حول سياسة الخصوصية)

يرجى الملاحظة بأن هذا المتجر يقع تحت نطاق منصة شركة سلة فبعض المعلومات الخاصة بالعميل لدينا قد يتم الوصول إليها من قبل موظفي و إدارة سلة و التي قد تقوم بتسجيلها او متابعتها دون إذن مننا و نحن لا نستطيع التحكم في ذلك. كما أن بعض البيانات التي لا نستطيع الوصول إليها قد تكون مسجلة لدى إدارة منصة سلة دون علمنا و ذلك كون منصة سلة هي الجزء الرئيسي و المزود للخدمة لبناء هذا المتجر. سياسة الخصوصية المذكورة في هذه الصفحة تعبر عن سياسة مؤسسة النقرة الأولى فقط لا غير و هي شاملة للمعلومات التي نستطيع الوصول لها ضمن نطاق متجرنا المقدم من قبل منصة سلة. لمراجعة الصفحات الهامة الخاصة في شركة سلة: اتفاقية الاستخدام – سياسة الخصوصية.

إذا كان لديك أي تساؤلات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا يمكنك التواصل معنا عبر الأرقام و الوسائل المعروضة في الصفحة الرئيسية من المتجر.